Som grunnlegger av selskapet vårt står vi bak produktene våre.
Kun varer som ble skadet eller defekt kan returneres. Vi vil imidlertid ikke være ansvarlige for skader forårsaket av frakt.
Varer som ikke passer kan ikke returneres. Send oss en e-post om størrelser, farge osv. før du kjøper varene.
Vennligst merk:
· Returner Bestillingstilstand: Varene som returneres eller byttes må være ubrukte, med alle originale merkelapper vedlagt, og i originalemballasjen. Returvarer med tegn på slitasje klassifiseres som uakseptable og vil ikke bli refundert.
· Fraktkostnader for returvarer: Kunder er ansvarlige for fraktkostnadene for de returnerte varer varer og de bør ta opp forsikringen på egenhånd.
· Fraktalternativ eller returvarer: Når du sender en retur eller bytte, anbefales det at du bruker en pakketjeneste som f.eks. som EMS eller DHL som tilbyr en sporingsmetode. Hvis du ikke bruker en kurer som tilbyr en måte å spore pakken på eller tilbyr en forespørsel om returkvittering, kan ikke selskapet vårt holdes ansvarlig for manglende mottak av returvarer.
· Leveringsvarighet for returvarer: Returvarer må være mottatt innen 30 dager etter at RA-nummeret er utstedt. Varer mottatt etter 30 dager vil bli klassifisert som uakseptable og ikke refundert.
· Kreditter: Kreditter vil bli utstedt innen 14 dager etter mottak av varen. Inkluder bestillingsdato og bestillingsnummer for å fremskynde behandlingen av kreditten din.
· Hvis det er et problem med bestillingen, send oss en e-post på [email protected]. com innen 7 virkedager etter mottak for å gi oss beskjed om returen eller byttet.
· Du vil bli utstedt et returautorisasjonsnummer via e-postsvar hvis returen anses som akseptabel. Returer vil ikke bli akseptert uten en gyldig RA.
· Bruk den originale forsendelsesboksen og emballasjen hvis mulig, og fjern eller dekk til den originale fraktetiketten. Spørreskjemaet skal skrives ut og inkluderes i pakken sammen med
returnerte varer, sammen med returkvitteringen som beviser datoen for mottak av bestillingen.
· Lever pakken på returbudets stasjon eller avtal en hjemhenting. Sørg for å ta vare på en kopi av sporingsinformasjonen din for journalføring.
· Tillat opptil 14 dager før returpakken din kommer frem og forespørselen din blir behandlet. For å sikre at det ikke oppstår problemer, kontakt oss på [email protected]_for å følge opp forespørselen din.
· Merk: Tilpassede prøver og klær kan IKKE returneres! Kreditt eller erstatningsvare utstedes/sendes innen 14 virkedager fra mottaksdatoen.